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Registrieren und anmelden

Firmpass hat keine offene Registrierung für Pfarreien. Dein Zugang wird für dich angelegt, dein Passwort vergibst du selbst. Dieser Artikel zeigt den Weg vom ersten Schreiben bis zum Login und was du tust, wenn das Passwort weg ist.

Voraussetzung: Für deine Pfarrei ist ein Firmpass-Zugang eingerichtet. Ist das noch nicht der Fall, führt der Weg über das Kontaktformular.

Woher dein Zugang kommt

Ein Konto legst du dir bei Firmpass nicht selbst an. Sobald der Zugang für deine Pfarrei eingerichtet ist, wird dein Konto mit deiner E-Mail-Adresse angelegt. Dein Passwort kennt niemand außer dir, denn du vergibst es im letzten Schritt selbst.

  1. Dein Konto wird mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse angelegt.

  2. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link. Der Link führt auf die Seite Neues Passwort festlegen.

  3. Dort gibst du dein Passwort zweimal ein und bestätigst.

  4. Danach bist du angemeldet und landest im Panel.

Der Link aus der E-Mail gilt nur eine begrenzte Zeit. Ist er abgelaufen, hilft Passwort vergessen weiter, dafür brauchst du keinen neuen Link von uns.

Anmelden

Das Panel erreichst du immer unter app.firmpass.de. Wer noch angemeldet ist, landet ohne Umweg im Panel, sonst erscheint die Anmeldung.

  1. Rufe app.firmpass.de auf.

  2. Trage bei Benutzername oder E-Mail die E-Mail-Adresse ein, an die dein Zugang geschickt wurde.

  3. Gib dein Passwort ein. Über das Augensymbol im Feld kannst du es kurz sichtbar machen und auf Tippfehler prüfen.

  4. Setze bei Bedarf den Haken bei Angemeldet bleiben. Tu das nur an deinem eigenen Gerät.

  5. Klicke auf Anmelden.

    Die Anmeldung von Firmpass mit den Feldern Benutzername oder E-Mail und Passwort, dem Haken Angemeldet bleiben und den Schaltflächen Anmelden und Anmelden mit Passkey.
    Die Anmeldung unter app.firmpass.de.

Passwort vergessen

Ein vergessenes Passwort kannst du selbst zurücksetzen, solange du Zugriff auf dein E-Mail-Postfach hast.

  1. Klicke in der Anmeldung auf Passwort vergessen? rechts über dem Passwortfeld.

  2. Trage auf der Seite Passwort zurücksetzen deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Absenden.

    Die Seite Passwort zurücksetzen mit einem Feld für Benutzername oder E-Mail und der Schaltfläche Absenden.
    Passwort zurücksetzen: eine E-Mail-Adresse genügt.
  3. Öffne den Link aus der E-Mail und vergib ein neues Passwort.

Abmelden

Zum Abmelden öffnest du rechts oben im Panel dein Profilmenü und klickst auf Abmelden. Danach landest du auf firmpass.de, deine Sitzung im Panel ist beendet.

An einem Rechner, den mehrere im Pfarrbüro nutzen, meldest du dich nach der Arbeit ab. Sonst arbeitet der Nächste unter deinem Namen weiter, und im Protokoll steht dein Name.

Das geöffnete Profilmenü rechts oben im Panel mit den Einträgen Mein Profil und Abmelden.
Im Profilmenü stehen „Mein Profil“ und „Abmelden“.

Gut zu wissen

  • Unter der Anmeldung steht Noch kein Konto? Konto erstellen. Für eine Pfarrei ist das nicht der Weg. Ein so angelegtes Konto gehört zu keiner Pfarrei und sieht in Firmpass nichts.
  • Anmelden mit Passkey erscheint für alle, funktioniert aber nur, wenn für dein Konto ein Passkey hinterlegt ist. Dein Passwort und die Zwei-Faktor-Authentifizierung änderst du im Panel unter Mein Profil im Abschnitt Kontosicherheit über Kontosicherheit öffnen.
  • Firmlinge und Eltern melden sich nicht über diese Maske an. Sie kommen über den Link zum Anmeldeformular eurer Pfarrei, ihren eigenen Zugang bekommen sie erst danach.
  • Ältere Einladungslinks eurer Pfarrei, die auf /register zeigen, funktionieren weiter. Sie leiten automatisch auf euer Anmeldeformular weiter. Ist gerade kein Formular veröffentlicht, erscheint der Hinweis Anmeldung derzeit nicht möglich.
  • Über « Zurück zur Anmeldung kommst du von der Seite Passwort zurücksetzen jederzeit zurück, ohne etwas abzuschicken.
  • Deine E-Mail-Adresse ist gleichzeitig dein Benutzername. Ändert sie sich, ändert sich auch deine Anmeldung.

Weiterführend